万宝龙手表官方售后服务中心服务指南

一、售后服务流程

用户可通过以下步骤完成售后服务申请：

• 登录官网服务预约系统
• 填写设备信息及问题描述
• 选择就近服务网点
• 等待400客服致电确认

二、保修政策说明

三、基础服务项目

常规服务包含：

• 免费深度清洁（强磁吸附技术）
• 电池更换（原装进口电池）
• 表带调整（提供5种尺寸适配）
• 外观检测（包含200项质检流程）

四、紧急维修通道

适用场景：

• 突发停走故障
• 表盘脱落紧急修复
• 防水失效导致进水

处理时效：24小时内响应，48小时内出具解决方案

五、注意事项

请妥善保管以下资料：

• 购买凭证（发票/保修卡）
• 设备序列号（位于表背标识）
• 原始包装盒（维修后可退换）

服务时间：周一至周日 9:00-18:00

全国服务网点地址详见《2023年度服务网点分布图》附录