QQ靓号取消续费操作指南

一、取消续费核心步骤

QQ靓号取消续费需通过官方渠道操作，具体流程如下：

• 打开QQ客户端
• 进入【设置】-【支付管理】
• 选择【靓号服务】
• 点击【取消续费】

二、四种官方取消方式

1. 客户端操作

1. 登录QQ账号
2. 点击右下角【头像】进入个人中心
3. 选择【服务与保障】
4. 找到【靓号服务】并点击管理

2. 网页端操作

• 访问QQ音乐官网（https://y.qq.com）
• 登录账号后进入【我的账户】
• 找到【靓号服务】入口
• 提交取消申请

3. 电话客服

4. 邮件申请

发送邮件至：服务支持@tencent.com

邮件需包含以下信息：

• QQ账号（需验证）
• 靓号服务订单号
• 取消续费申请

三、注意事项

• 费用结算：已支付年费按月退费，预存话费全额返还
• 操作时效：提交后1-3个工作日内生效
• 数据保留：取消后30天可恢复原号码（需支付恢复费）

常见问题

Q：取消后能否保留号码？

A：需在取消后30天内提交恢复申请

Q：预存话费如何退还？

A：自动退回原支付渠道