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emer QQ账号被盗后如何联系人工客服？
若发现QQ账号被盗，请立即通过以下官方渠道寻求帮助：
一、人工客服联系方式
- 客服电话：400-950-011（免长途费）
- 服务时间：每日7:00-23:00
二、处理流程
- 接通后说明“账号被盗”需求
- 按语音提示转接人工
- 提供账号名称、绑定的手机号及验证码
三、注意事项
- 全程保持通话畅通
- 勿向任何人泄露账号密码
- 同步开启账号安全保护功能
| 服务类型 | 所需材料 | 处理时效 |
|---|---|---|
| 紧急冻结 | 账号名称+手机验证码 | 10分钟内 |
| 身份验证 | 身份证正反面照片+手持身份证 | 24小时 |
特别提示
官方不会通过任何非官方渠道索要验证码或密码，谨防诈骗。
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