QQ群聊无法发送视频的解决方法

一、基础排查步骤

若QQ群聊发不出视频，请按以下流程检查:

• 确保当前网络连接正常（可尝试访问其他网页）
• 检查群文件设置：点击群右上角「⋯」→「群设置」→「文件管理」
• 确认群成员身份：仅群主/管理员可发送超过100MB文件

二、常见限制说明

三、高级解决方案

1. 更新至最新QQ版本（8.0.24以上）
2. 使用「文件传输助手」分片发送大文件
3. 检查手机存储空间（需≥8GB可用空间）

四、故障处理流程

若以上方法无效，请按以下顺序操作:

1. 退出当前群聊并重新加入
2. 清除QQ缓存（设置→存储空间→清理缓存）
3. 联系腾讯客服（95007转视频服务专线）

注意事项

发送前请确认:

• 视频时长≤10分钟（超长视频需剪辑）
• 群成员数量≤300人（超过需申请扩容）
• 当前无网络限速提示（红色感叹号图标）