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emer QQ群禁言操作规范
一、禁言流程
1. 确认违规行为：需有管理员共同确认成员存在违反《QQ群管理规范》的行为（如辱骂、广告等）。
2. 操作步骤
- 登录QQ群管理后台
- 在成员管理界面找到目标账号
- 点击「禁言」按钮设置禁言时长（1-30天）
- 填写违规事由并提交审核
二、注意事项
| 事项 | 要求 |
| 禁言证据 | 需保留聊天记录截图（保存周期≥30天） |
| 申诉处理 | 禁言期间不可主动处理申诉 |
3. 常见问题
- 被禁言成员可于解禁前发起申诉（需附证据）
- 禁言记录将计入账号信用分（依据《QQ群管理规范》第三章）
三、违规处理标准
严重违规行为示例：
- 连续3次发送广告信息
- 传播违法或不良信息
- 煽动群体性不良事件
注：本规范依据《即时通讯工具公众信息服务发展管理暂行规定》制定。
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