宣州号 
emer QQ群申请处理指南
常见问题与解决方法
| 问题 | 解决方法 |
| 申请队列长时间未处理 | 每日定时审核（建议15:00-17:00） |
| 频繁收到无效申请 | 优化验证流程（文字+选择题验证） |
| 用户投诉审核不透明 | 公示审核规则文档 |
操作步骤
1. 基础设置
- 开启"自动审核"开关（需人工复核）
- 设置24小时内审核时限
- 配置验证问题（建议3-5道单选题）
2. 审核流程
- 接收申请通知（邮件+群内提醒）
- 人工复核（需填写《审核记录表》）
- 通过/拒绝通知（模板需统一）
注意事项
1. 时效性要求：超过48小时未处理视为自动拒绝
2. 隐私保护：禁止询问无关个人信息
3. 记录保存：审核记录需保留6个月以上
参考文献
《QQ群管理规范》第三章 ninth edition
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