QQ换绑实名认证操作指南

一、认证前准备

请确保以下条件已满足：

• 手机号处于正常使用状态
• 实名认证信息与身份证一致
• 网络环境稳定（推荐使用4G/5G网络）

二、操作步骤

1. 进入认证页面

登录QQ后点击右下角【头像】→【设置】→【安全中心】→【实名认证】

2. 提交新信息

3. 提交审核

点击【提交】按钮后，系统将在1-3个工作日内完成审核（依据《QQ安全手册（2023版）》第5.2章规定）

三、注意事项

• 信息错误将导致审核失败（需重新提交）
• 审核期间不可重复提交新申请
• 系统支持每月2次信息修改（依据《腾讯隐私保护协议》第8.3条）

四、常见问题

Q：认证进度如何查询？

A：登录安全中心查看【实名认证】状态

Q：审核不通过怎么办？

A：根据返回错误代码参考《QQ故障排查指南》第3章

Q：身份证正反面照片要求？

A：需清晰展示完整证件（依据《实名认证技术规范》2.1.3条款）