佳美太平洋航空服务标准指南

一、基础服务规范

佳美太平洋航空严格执行国际航空运输协会（IATA）标准，所有航班配备双发引擎客机（型号：Boeing 787-8）。

1.1 舱位设施

• 经济舱配备15英寸（38.1cm）屏幕
• 商务舱提供18英寸（45.7cm）屏幕及独立电源
• 头等舱配备21英寸（53.3cm）屏幕及私人商务舱

1.2 餐饮服务

二、安全运营体系

2.1 应急预案

每架次航班配备：3名持证航空安全员及自动灭火系统。

2.2 机组配置

• 每50座机舱配置1名机长
• 每30名乘客配置1名副机长
• 每10名乘客配置2名乘务员

三、环保措施

3.1 碳排放管理

2023年数据：单航段碳排放量较2019年降低18.7%（来源：国际民航组织CAO）。

3.2 可持续燃料

• 2024年起所有跨洋航线使用可持续航空燃料
• 2025年前完成机队全面电动化改造

四、客户权益保障