3月15日：国际消费者权益日

起源与发展

国际消费者权益日（3月15日）由世界消费者组织于1983年确立，旨在提高消费者权益保护意识。中国自1987年起正式将每年3月15日定为消费者权益日。

核心主题

• 消费者权益保护：保障消费者知情权、选择权、公平交易权等基本权利
• 市场规范：打击假冒伪劣商品和虚假宣传行为
• 法律普及：宣传《消费者权益保护法》等法律法规

主要活动形式

消费者权益保护法要点

维权途径

• 与商家协商解决
• 向消协投诉（12315热线）
• 申请仲裁或诉讼

商家义务

• 提供真实商品信息
• 明码标价
• 承担退换货责任

社会意义

该日通过多维度宣传，推动形成健康有序的市场环境，维护消费者合法权益。数据显示，2022年全国消协组织共受理投诉657.2万件，为消费者挽回经济损失超120亿元。