新手开设理疗店全流程指南

一、前期筹备阶段

1. 完成工商注册（个体工商户/公司）
2. 申请《医疗机构执业许可证》
3. 购买职业资格认证（康复治疗师/中医推拿师）
4. 建立标准化消毒流程（参照GB15982-2012）

二、选址与空间规划

• 优先选择社区3公里半径内
• 单层面积建议80-150㎡
• 设置独立治疗室（≥6㎡/间）
• 配置无障碍通道（符合GB50763-2012）

三、设备采购清单

四、服务项目设计

• 核心项目：运动损伤康复（占营收40%）
• 特色项目：术后功能重建（需持执业证书）
• 基础项目：颈椎病调理（定价￥150-￥300/次）

五、人员培训体系

1. 新员工岗前培训（≥80课时）
2. 定期参加省级以上继续教育
3. 建立客户健康档案系统
4. 执行服务操作SOP（标准流程）

六、运营管理要点

1. 医保对接：接入地方医保定点系统
2. 定价策略：成本加成法（毛利率≥50%）
3. 客户管理：电子预约系统（日接待量≤25人）
4. 质量监控：每月服务满意度调查

注意事项

1. 禁止开展诊疗行为（仅限理疗服务）
2. 治疗师与患者配比≥1:15
3. 建立医疗废物专用处理通道
4. 定期参加卫生监督部门检查

（参考文献：国家卫健委《医疗机构管理条例》、GB15982-2012《医院消毒卫生标准》、人社部《康复治疗师国家职业标准》）