WiFi已连接但无法上网的排查与解决方法

一、基础检查

1. 确认网络状态：确保设备显示WiFi已连接且信号强度正常（≥3格）。

2. 物理设备检测：

• 检查路由器指示灯（WiFi灯常亮）
• 测试有线连接（通过网线直连电脑）

二、系统级排查

1.1 网络配置检查

1.2 DNS设置

建议修改为：Google DNS 8.8.8.8 或 114.114.114.114（参考《TCP/IP详解》第7版）

三、设备操作指南

3.1 重启设备

依次执行：路由器电源重启 → 设备WiFi断连 → 设备重启

3.2 无线干扰排查

• 避免路由器与微波炉、蓝牙设备同频段（2.4GHz/5GHz）
• 移除金属物体（如水管、门框）对信号的屏蔽

四、高级设置

4.1 防火墙与安全软件

临时关闭：Windows Defender防火墙（路径：控制面板→Windows Defender防火墙→关闭）

4.2 驱动程序更新

通过设备管理器更新：网络适配器→属性→驱动程序→更新驱动

五、终极解决方案

联系运营商进行：宽带线路检测（参考《宽带接入技术》第3版第5章）

或通过路由器管理界面执行：系统恢复出厂设置 → 重置网络参数