QQ邮箱客户端下载与安装指南

一、下载准备

1. 确认设备兼容性：支持Windows 7及以上系统或Android 4.0及以上版本

2. 网络要求：建议使用5Mbps以上带宽环境

二、官方下载渠道

• Windows平台：
  • 官网下载：qq.com/download（仅限PC端）
  • 应用宝商店：搜索"QQ邮箱"客户端
• Android平台：
  • 应用商店搜索栏输入"QQ邮箱"
  • 官网APK文件下载（需开启允许安装未知来源应用权限）

三、安装步骤

1. Windows：
   • 双击安装包执行安装程序
   • 按提示完成系统组件安装
2. Android：
   • 点击安装包完成安装
   • 首次启动需登录QQ账号

四、基础功能说明

五、常见问题

1. 接收邮件失败

检查网络连接，确保防火墙未阻止端口25/587

2. 安装进度异常

重启设备后重试，或联系官方客服400-800-6666