QQ群高效沟通指南

一、常用沟通技巧

1. 明确沟通目标：每次讨论前需确定核心议题，避免无效信息传递。

2. 使用标准格式：重要通知采用「[通知] + 关键词 + 日期」格式发布。

二、工具使用规范

• 文件传输：优先使用群文件库，单文件≤50MB
• 截图规范：标注「截图时间+设备型号+问题编号」
• 代码分享：使用代码高亮格式（如Java需添加lang-java）

三、常见问题处理

四、禁用行为清单

• 禁止外链分享（含文档/软件下载）
• 禁止非工作时段语音轰炸（19:00-8:00）
• 禁止使用敏感词（含谐音变体）

五、知识沉淀机制

重要讨论结果需在24小时内整理为：「[议题名称]_结论文档」格式上传至群知识库，包含以下要素：

• 背景说明（200字内）
• 执行方案（分优先级）
• 验收标准（量化指标）