QQ群文件存储规范与操作指南

一、文件存储限制说明

根据腾讯官方文档《QQ群文件管理规范》（2023修订版），单个群文件库总容量上限为：20GB，其中包含所有群成员上传的文件总和。

1.1 文件格式限制

• 支持文档类：.docx, .pdf, .txt, .pptx (≤50MB)
• 多媒体类：.mp4, .jpg, .png, .mp3 (≤200MB/个)
• 压缩包类：.zip, .rar (≤5GB/个)

1.2 版本差异对比

二、存储优化建议

2.1 空间管理策略

1. 定期清理过期文件（系统自动标记30天未访问文件）
2. 优先使用群共享目录（支持256GB扩展空间）
3. 大文件建议上传至腾讯云盘（需单独开通服务）

2.2 文件加密规范

涉及敏感信息的文件需满足：加密等级≥AES-256，且加密时间不超过群文件库有效期（通常为群主账户生命周期）。

三、技术支持与故障处理

3.1 常见问题排查

• 文件上传失败：检查网络延迟（建议≥50Mbps）
• 存储空间不足：优先删除重复文件（系统支持MD5校验）
• 版本不兼容：更新至QQ 9.3以上版本

3.2 官方文档参考

《QQ群文件安全白皮书》（2024版）第4.2节明确说明：禁止使用非官方压缩工具解压群文件，违者可能导致数据损坏。