宣州号 
emer QQ群文件到期操作指南
一、操作步骤
1. 登录QQ客户端，进入目标QQ群
2. 点击群右上角「群设置」图标
3. 选择「文件管理」选项卡
4. 找到已到期文件，点击「续存」按钮
5. 按提示完成支付流程
二、注意事项
- 文件续存需在到期前24小时操作
- 已过期文件需重新上传
- 支持单文件续存与批量续存
三、常见问题
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| 支付失败 | 检查网络连接或更换支付方式 |
| 文件丢失 | 联系客服申请数据恢复（需提供群号+昵称） |
| 续存记录 | 查看「群文件-我的存档」记录 |
四、文献参考
- 《QQ群文件管理规范》V2.1
- 《网络存储安全白皮书》2023
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