QQ群管理操作指南

一、基础管理规范

1. 群名称需包含单位标识（例：XX公司-项目沟通群）

2. 群介绍应明确管理规则与使用场景

二、成员管理流程

1.1 新成员入群

• 审核身份证明文件（身份证/工作证扫描件）
• 通过管理员双重验证

1.2 群成员权限分级

三、信息发布标准

3.1 公告发布要求

1. 使用【重要通知】前缀
2. 包含发布时间、有效期、执行部门

3.2 文件共享规范

1. 文件命名格式：YYYYMMDD_文件名_版本号

2. 仅限支持以下格式：.doc|.pdf|.xlsx|.pptx

四、违规处理机制

4.1 违规行为界定

• 传播敏感信息
• 发布广告或无关链接
• 多次发送无效表情包

4.2 处理流程

1. 首次违规：24小时禁言
2. 二次违规：永久移出群聊

五、技术支持文档

管理问题可查阅《QQ群管理规范》第三章

紧急情况联系技术支持：support@xxtech.com