QQ炫舞解除未成年模式操作指南

操作条件与准备

需满足以下条件方可解除：1. 账号绑定法定监护人身份信息；2. 提供有效身份证明文件；3. 通过实名认证审核

具体操作步骤

步骤1：进入身份认证

• 打开QQ炫舞客户端
• 点击右下角【我的】进入个人中心
• 选择【账号设置】→【身份认证】

步骤2：关闭未成年模式

步骤3：提交身份证明

• 上传近期身份证正反面照片（需清晰可辨）
• 填写法定监护人联系方式
• 填写申请解除日期

常见问题处理

问题1：认证审核未通过怎么办？

• 检查证件有效期（需在6个月内）
• 确保拍摄角度符合要求（证件完整露出边框）

问题2：未成年人误操作如何处理？

• 联系客服提交【未成年人误操作申诉】
• 需提供家长身份证+游戏截图

注意事项

1. 验证材料需真实有效，虚假信息将导致账号封禁

2. 审核周期约3-5个工作日，通过后即时生效

3. 每年需重新提交认证，逾期未更新将自动恢复限制

官方支持渠道

• 游戏内客服：点击右下角【帮助中心】
• 客服热线：400-830-8300（工作日9:00-21:00）
• 官方邮箱：service@tencent.com