QQ手机号未验证升级密保操作指南

一、问题背景

当QQ账户尝试升级密保时，若手机号未完成验证可能导致操作受限。根据《QQ安全手册》要求，需通过以下流程完成手机号验证与密保升级。

二、操作步骤

1. 登录QQ账户

使用已绑定的手机号和密码登录QQ客户端或官网（仅限电脑端操作）。

2. 进入安全设置

• 点击头像下方的「设置」按钮
• 选择「安全中心」选项卡

3. 验证手机号

4. 升级密保问题

1. 设置3个密保问题（问题示例：高中班主任姓名、第一次恋爱城市、出生日期）
2. 确保答案与预留信息完全一致

三、注意事项

重要提示：

• 验证码有效期为5分钟，超时需重新获取
• 密保问题需设置唯一性，避免使用常见数字组合
• 每季度建议更新一次密保信息

四、常见问题

Q：验证失败怎么办？

A：检查网络连接，确认手机号归属地与账户地区一致

Q：密保答案错误如何处理？

A：联系QQ客服提交身份验证材料