QQ实名认证操作指南

一、认证前准备

1. 确保账号为QQ一级账号（个人实名认证）

2. 需要有效身份证件（身份证/护照等）

3. 正确手机号码（需与身份证一致）

二、认证步骤

1. 登录QQ

打开QQ客户端或官网登录账号

2. 进入安全中心

• 点击头像进入个人中心
• 选择"安全中心"选项

3. 提交认证申请

• 点击"实名认证"入口
• 选择"个人实名认证"模式

4. 填写信息

5. 上传证件照

1. 需为身份证正反面清晰照片

2. 需包含完整边框（不小于300×200像素）

3. 单次可上传2张备用证件照

6. 验证手机号

1. 接收短信验证码

2. 输入6位动态验证码

3. 确认信息无误提交

三、常见问题

1. 认证失败处理

• 检查证件有效期（需在有效期内）
• 核对信息是否与证件完全一致
• 重新上传清晰度达标的证件照

2. 审核进度查询

登录QQ安全中心查看"认证状态"栏目

3. 认证信息修改

需在审核通过前修改，审核通过后需联系客服处理

四、注意事项

1. 信息真实性：提供虚假信息将导致账号封禁

2. 证件有效期：护照/港澳通行证需在有效期内

3. 照片规范：禁止使用美颜滤镜或添加水印