QQ实名认证解除操作指南

一、解除条件

需满足以下任一条件：1. 账号无未结清的/QQ会员服务；2. 近30日无登录记录；3. 实名信息与身份证件完全一致。

二、操作流程

1. 登录QQ账号，进入「设置」页面（路径：主界面顶部头像→设置）
2. 选择「账号安全」→「实名认证管理」
3. 点击「解除实名认证」按钮（图1：页面位置示意图）

三、常见问题

• 问题1：解除后能否重新认证？需间隔90天以上
• 问题2：实名信息有误如何处理？需先完成认证再修改

四、注意事项

1. 解除后无法恢复原实名信息，建议提前备份重要聊天记录

2. 企业/机构账号需联系客服（服务时间：工作日9:00-18:00）

本文依据《QQ用户协议》第5.3条及《实名认证管理规范》编写