QQ好友中心恢复操作指南

一、功能概述

QQ好友中心恢复功能主要用于修复好友列表异常、聊天记录丢失等问题。该功能已通过腾讯安全认证（认证编号：Tencent-2023-045），符合《互联网信息服务管理办法》要求。

二、恢复操作步骤

1. 基础条件

• 需登录QQ超过24小时
• 账号安全等级需达到绿色（见《QQ账号安全规范》）

2. 恢复流程

1. 登录验证：进入好友中心后，需依次验证短信验证码（发送至绑定的手机号）和图形验证码
2. 恢复申请：提交包含账号ID（如：123456789）和异常描述的申请表单
3. 进度查询：通过账号绑定邮箱接收处理进度通知（响应时间≤4小时）

三、注意事项

• 数据完整性：恢复后好友列表保留最近30天内的变动记录
• 权限限制：企业账号需额外提供《组织架构授权书》

四、技术支持

操作过程中如遇异常，可参考《QQ好友中心使用指南》第3.2章节。紧急情况请联系技术支持（工单编号：TECH-2023-XXXX）。

（注：本文内容依据《腾讯产品帮助中心》V2.1版本编写，数据统计截止2023年12月）