宣州号 
emer QQ安全中心实名认证操作指南
一、实名认证必要性
根据《网络安全法》相关规定，QQ账号需完成实名认证以保障用户信息安全。
二、认证流程
1. 准备材料
- 有效身份证件（身份证/护照等）
- 近期免冠白底证件照（电子版）
2. 操作步骤
- 登录QQ官网进入安全中心
- 选择【实名认证】模块
- 上传证件正反面照片（需清晰无遮挡）
- 提交人脸识别验证
三、常见问题
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 认证失败提示 | ① 检查证件有效期 ② 调整拍摄角度 ③ 重试识别 |
| 信息不符处理 | 通过【申诉通道】提交人工审核 |
四、注意事项
- 禁止使用他人身份信息（违者将封号处理）
- 人脸识别需保持自然表情（避免遮挡或过度打光）
五、认证时效
新账号需在注册后7日内完成认证，逾期将限制部分功能。
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闽ICP备18028472号-1
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