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emer 英雄联盟皮肤辱华事件处理与行业启示
事件背景
2023年某知名游戏厂商推出《英雄联盟》新皮肤时，其设计元素被指包含中国传统文化符号的恶搞变形。经官方核查，该皮肤确实存在将传统纹样进行低质化改编的行为。
处理措施
| 处理阶段 | 具体行动 |
| 用户反馈 | 24小时内开启全球玩家投诉通道 |
| 调查核实 | 组建跨文化审核小组（含7名非遗传承人） |
| 整改发布 | 下架争议皮肤并推出道歉公告 |
行业启示
- 文化审核机制：需建立包含
国家非遗名录 的数字化审核库 - 版权追溯系统：开发AI纹样比对引擎（准确率已达92.3%）
- 用户参与机制：设立玩家文化顾问委员会（PCAC）
相关法规
《网络信息内容生态治理规定》第七条明确要求：网络产品和服务提供者应当加强文化产品内容审核，不得含有损害国家尊严 或民族感情 的内容。
总结
该事件推动行业形成"三审三校"标准流程：初审（AI系统）、二审（专业团队）、终审（文化专家），同时建立48小时响应 机制，确保文化类产品零容忍处理。
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