18岁以上实名认证全流程指南

一、认证基本流程

实名认证需完成以下5个步骤：

• 准备身份证正反面照片
• 绑定个人银行账户
• 完成人脸识别验证
• 提交申请至平台
• 等待3-5个工作日审核

二、必备材料清单

三、常见问题解答

1. 信息错误如何处理？

审核通过前可自行修改：登录个人中心-实名认证-资料修改，修改后需重新提交审核。

2. 审核不通过原因

• 证件模糊或过期
• 人脸比对不通过（建议使用自然光环境拍摄）
• 银行卡与身份证信息不一致

3. 法律依据

根据《网络安全法》第27条及《个人信息保护法》第13条，网络运营者收集个人信息需经被收集者同意，实名认证属法定必要程序。

四、注意事项

重要提示：

• 禁止使用虚拟身份证件或他人身份信息
• 每年需更新一次生物识别信息
• 违规使用将面临账户冻结及法律追责