上海医院网上预约挂号操作指南

一、预约前准备

请确保已准备以下材料：

• 身份证原件（电子版需人脸识别验证）
• 医保卡或社保卡信息
• 手机号码（需本人实名认证）
• 就诊人关系证明（如亲属关系需提供户口本）

二、预约流程

1. 注册与登录

访问上海预约挂号平台官网（https://zysy.sh.gov.cn），点击"新用户注册"填写信息后完成实名认证。

2. 科室选择

3. 挂号时段选择

支持以下时段预约：

• 工作日：上午8:00-11:30
• 下午13:30-17:00
• 急诊24小时开放

三、注意事项

• 限约规则：每位患者每月最多预约5个科室
• 取消预约需提前24小时操作
• 电子病历保存期限为20年

本流程依据《国家卫生健康委互联网诊疗管理办法（试行）》制定，具体细则可查阅《上海市公立医院预约诊疗服务规范》。