一级建造师工程索赔程序全解析

一、索赔管理概述

工程索赔是施工合同履行过程中解决争议的重要机制，需严格遵循以下程序：

1. 索赔提出

• 索赔事件须发生在合同有效期内
• 索赔方需在知悉或应当知悉事件后28日内提交书面索赔报告
• 索赔报告应包含事件描述、合同依据、损失计算、证据材料等

2. 索赔审核

• 受理由合同约定的索赔管理小组
• 审核周期不得超过21个工作日
• 需形成书面审核意见并反馈索赔方

二、索赔处理要点

1. 证据管理规范

• 所有证据需有原始载体
• 电子证据需有电子签章
• 第三方鉴定报告需加盖CMA章

2. 损失计算标准

• 人工费按实际工日单价计算
• 机械台班费按租赁合同价计算
• 材料费采用市场价+运输费+合理损耗

三、争议解决机制

1. 协商解决

双方在30日内达成书面协议

2. 调解处理

提交建设行政主管部门调解

3. 仲裁诉讼

调解失败后需在争议发生后6个月内

• 选择仲裁（需合同约定）
• 或向有管辖权的人民法院起诉

（参考文献：工程索赔管理规范，2022）