QQ钱包实名认证全流程指南

一、实名认证基本要求

用户需通过以下三种方式完成身份验证：

• 中国大陆居民身份证（需在有效期内）
• 境外用户需提供护照及签证页
• 企业用户需提供营业执照正本

二、认证操作步骤

请按以下流程完成认证（建议使用Wi-Fi网络）：

1. 打开QQ钱包APP，点击底部我的进入个人主页
2. 选择设置中的身份认证选项
3. 上传身份证正反面照片（需清晰无遮挡）
4. 点击人脸识别进行实时验证
5. 填写绑定的中国大陆银行卡信息

三、认证等级说明

四、常见问题处理

认证失败常见原因：

• 证件照片模糊或倾斜
• 银行卡未通过银联认证
• 人脸识别与证件照片不一致

处理建议：

1. 重新拍摄证件照片（需包含完整边框）
2. 更换已通过银联认证的银行卡
3. 确保光线充足，人脸与摄像头保持30cm距离

五、注意事项

重要提示：认证信息将用于反洗钱监测，任何虚假材料将导致账户冻结。建议每月检查绑定银行卡状态，及时更新有效证件信息。