QQ实名认证修改操作指南

一、修改前的准备工作

• 确保已绑定本人身份证信息
• 准备有效期内的身份证正反面照片
• 确认网络连接稳定

二、在线修改流程

1. 登录QQ账号

打开QQ客户端或官网登录界面，使用已认证的账号登录

2. 进入设置菜单

3. 提交修改申请

• 选择"修改实名信息"选项
• 按提示填写新身份证号及姓名
• 上传指定尺寸的证件照（358px×441px）

三、常见问题处理

审核未通过处理方案：

• 核对证件照清晰度（需无遮挡无美颜）
• 确认身份证号与姓名完全一致
• 等待5-15个工作日重新提交

四、注意事项

重要提示：

• 单日最多提交2次修改申请
• 变更后需重新绑定支付功能
• 审核期间不可重复提交

5G网络使用建议

推荐使用5G网络上传证件照，传输速度提升300%，建议保持上行速率＞50Mbps

五、官方支持渠道

如遇技术问题，可联系腾讯客服团队（400-950-070）或访问"腾讯帮助中心"获取实时支持