宣州号 
emer 智能聊天机器人使用指南
一、基础功能
1. 支持多轮对话连续交互
2. 自动识别关键词触发服务
3. 实时更新知识库（更新频率：每日2次）
二、使用规范
- 禁止输入违法信息
- 敏感词自动过滤机制
- 对话记录加密存储（加密等级：AES-256）
三、技术架构
| 组件 | 功能 | 版本 |
| NLP引擎 | 自然语言处理 | v3.2.1 |
| 知识图谱 | 语义关联分析 | v5.0.0 |
四、安全机制
1. 传输加密：HTTPS 1.3协议
2. 访问控制：RBAC权限模型
3. 审计日志：7天完整存档
五、维护计划
1. 每周三凌晨2点系统维护
2. 季度性功能升级（Q2版本已发布）
3. 响应时间保障：99.95% SLA
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